Foire aux questions

 Service à la clientèle de PING

Foire aux questions

Ajustement

  • Comment prendre rendez-vous avec un spécialiste de l’ajustement de bâtons PING?

    Pour prendre rendez-vous avec l’un de nos spécialistes formés à Phoenix, veuillez communiquer avec notre service des relations avec les consommateurs, en composant le 1 (800) 474-6434, du lundi au vendredi, entre 7 h et 16 h 30 (HAR). Les rendez-vous devraient être pris deux semaines à l’avance.
     

    *Les jours et heures d’ouverture peuvent varier d’un endroit à l’autre.

Où acheter

  • Où puis-je me procurer des produits PING, comment trouver un détaillant près de chez moi?

    Consultez Détaillants & Ajusteurs pour trouver le détaillant le plus près de chez vous.

  • Puis-je acheter directement auprès de PING?

    PING offre présentement un choix limité de vêtements, de sacs et d’accessoires à l’achat. Visitez la boutique Ping pour consulter notre sélection d’équipement & et de vêtements.

PING Tours

  • Comment réserver une visite de l’usine PING?

    Les visites de l’usine se déroulent du lundi au vendredi, et commencent à 9 h 00. Pour obtenir plus de renseignements concernant les disponibilités, ou pour réserver votre visite, veuillez communiquer avec notre équipe de relations avec le consommateur, en composant le (800) 474-6434.

Commandes

  • Comment vérifier le statut d’une commande?

    En tant que fabricant de bâtons de golf, il nous est impossible de fournir les renseignements sur les achats des consommateurs sans le consentement de nos estimés détaillants autorisés PING. Nous communiquerons avec plaisir avec nos détaillants autorisés en votre nom, ou vous pourriez faire une demande auprès du détaillant autorisé où l’achat a été effectué.

  • What is my shipping charge?
    Purolator Standard Ground Shipping
    Order Value Shipping Cost
    $0-$99.99 $12.50
    $100+ $17.50

Enregistrement de bâton

  • Comment enregistrer mon tout dernier achat de bâtons PING?

    Pour enregistrer votre équipement PING, veuillez communiquer avec notre équipe des relations avec le consommateur, en composant le (800) 474-6434.

Garantie

  • Mes bâtons PING sont-ils toujours sous garantie?

    Chez PING, les normes de fabrication et de matériaux sont élevées, et nous sommes fiers de la qualité de notre équipement et de nos accessoires. Nos politiques actuelles garantissent votre achat contre les défauts de fabrication et sont évaluées, au besoin. Pour toute question au sujet de nos politiques de protection de votre investissement PING, n’hésitez pas à communiquer avec nous en composant le 1 (800) 474-6434 et nous serons heureux de discuter de votre situation et de vous proposer toutes les options disponibles.

Authentification de bâton

  • Comment vérifier l’authenticité de mes bâtons PING?

    Malheureusement, nous ne pouvons vérifier l’authenticité en nous basant uniquement sur le numéro de série. Si vous doutez de l’authenticité d’un bâton PING, vous pouvez faire parvenir votre club directement à notre service de réparation pour authentification. Pour organiser une inspection, veuillez communiquer avec notre service de relations avec le consommateur, en composant le (800) 474-6434.  Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 00, heure des Rocheuses.

Trouver un détaillant PING ou un spécialiste de l’ajustement près de chez vous

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